Obiettivi

Il corso muoverà dalle tematiche di Lean Thinking e dalle tecniche di Lean Management applicate alle attività amministrative e commerciali proprie degli uffici.

Saranno perciò create nei partecipanti le competenze necessarie per mappare le attività operative e individuare e poi eliminare gli sprechi in ottica Lean.

Programma

• Lean thinking
  • Obiettivi principali dell’approccio Lean
  • Creare valore per il cliente, facilitare l’interdipendenza tra i processi, ridurre dispersioni e costi (MUDA), coinvolgere e motivare il personale

• Lean office: il miglioramento nell’area uffici
  • Lean Office: metodologie e benefici
  • La VSM (Value stream map): mappare il valore e definire gli obiettivi di miglioramento

• 5S negli uffici
  • Ruolo delle persone nel miglioramento continuo delle performance
  • Organizzare il flusso delle informazioni
  • Selezionare le proposte di miglioramento

Scopri di più sul nostro servizio di Consulenza Lean 5S