Obiettivi

Mantenersi sempre aggiornati e allineati alle revisioni delle norme è un obiettivo prioritario e fondamentale per poter essere competitivi e mantenere posizioni di leadership sul proprio mercato.

La nuova versione della norma ISO 9001: 2015 prevede diverse novità funzionali a garantire sia la soddisfazione del cliente in termini di catena del valore, sia il miglioramento dell’organizzazione in termini di flessibilità e di integrazione tra i sistemi.

Attraverso il ricorso ad una didattica interattiva e all’utilizzo di numerosi esempi e casi pratici, il corso si prefigge l’obiettivo di trasmettere i contenuti della norma internazionale ISO 9001:2015 nella prospettiva di una introduzione a breve termine nel proprio sistema qualità dei nuovi strumenti proposti al fine di adeguarsi alla nuova Normativa.

Al termine dell’incontro i partecipanti conosceranno gli elementi essenziali del sistema e le possibili integrazioni con i sistemi di gestione della qualità.

Programma

• 1° lezione – paragrafi 4 e 5 ISO 9001:2015 Analisi contesto e leadership
• 2° lezione – paragrafo 6 ISO 9001:2015 Pianificazione e analisi rischi e opportunità
• 3° lezione – paragrafi 7 e 8 ISO 9001:2015 Supporto e attività Operative
• 4° lezione – paragrafi 9 e 10 ISO 9001:2015 Valutazione prestazioni e Miglioramento