Obiettivi

La recente necessità di avviare un sempre maggior numero di dipendenti pubblici nella modalità di lavoro a distanza (smart working) ha richiesto a tutta la pubblica amministrazione di affrontare il tema della competenza digitale del proprio personale.

La dimestichezza nell’uso dei moderni strumenti tecnologici (quali il pc, internet, la posta elettronica etc) è un fattore individuale in parte legato alla predisposizione personale, al percorso di studi, all’età e anche al tipo di mansione svolta che ha fatto emergere una situazione di difformità all’interno degli enti.

Al fine di garantire un livello minimo di competenze digitali atte a mantenere ed evolvere la macchina amministrativa anche nella modalità di lavoro a distanza, abbiamo messo a fuoco un percorso formativo capace nel giro di poche settimane di colmare i vuoti di competenze e uniformare la struttura.

Programma

Assessment iniziale

• Viene somministrato a tutto il personale un questionario (possibilmente online) che consente di valutare, con semplici ma efficaci domande, le conoscenze e le competenze di ogni singolo soggetto. L’obiettivo di questa fase è quella di individuare le principali carenze e necessità della struttura e individuare gruppi omogenei di utenti ai quali indirizzare le proposte formative.

Erogazione di 3 o 4 percorsi formativi per i differenti profili emersi dalla fase di Assessment (giallo, arancione, verde e blu)

• I corsi sono erogati in modalità on line (sincrona), attraverso la piattaforma Zoom e con il supporto di materiali caricati in una piattaforma di condivisione del materiale (Moodle). Gli argomenti vengono inseriti in ciascun percorso coerentemente con le necessità rilevate: dai componenti del computer ai documenti nel cloud, dall’organizzazione delle cartelle ai meeting online, dalla gestione delle posta elettronica alla forma grafica per presentazioni efficaci.

Assistenza tecnica:

• un help desk assiste partecipanti che possono così superare le difficoltà tecniche che dovessero incontrare

Valutazione finale

• Viene somministrato a tutto il personale un questionario per rilevare non solo la soddisfazione per quanto ricevuto ma anche per rilevare oggettivamente il percorso di acquisizione di competenze realizzato.

Scopri di più sul nostro servizio di Consulenza Smart Working.