Comunicare efficacemente a distanza
Obiettivi
“Non si può non comunicare” è un famoso assioma della comunicazione.
Ed infatti siamo tutti costantemente immersi in flussi comunicativi. Tuttavia non sempre siamo soddisfatti degli effetti della nostra comunicazione: spesso non ci sentiamo capiti, né ascoltati e la comunicazione ci pare poco fluida e poco efficace.
Il tutto sembra complicarsi nel momento in cui l’unica comunicazione possibile è quella a distanza, sempre mediata da un mezzo tecnologico: il telefono, la e-mail, la video conferenza.
Il corso, dal taglio molto pratico e concreto, si pone l’obiettivo di accompagnare i partecipanti a comprendere le specificità della comunicazione a distanza e apprendere le tecniche per renderla più efficace e performante.
Programma
Breve introduzione sulla comunicazione
- Il processo di comunicazione e i tipi di comunicazione.
- L’ascolto attivo.
Approfondimento della comunicazione per canale
- La comunicazione telefonica.
- La comunicazione via e-mail.
- La comunicazione in video conferenza.
Scopri di più sul nostro servizio di Consulenza Smart Working.
Download risorse
Catalogo corsi
Lascia la tua mail e scarica il catalogo dei nostri corsi di formazione aziendale. Scopri l’offerta formativa completa.