Responsabili Qualità, Sicurezza, Ambiente, Privacy, Membri Organismi di Vigilanza, Auditor
12 ore
Responsabili Qualità, Sicurezza, Ambiente, Privacy, Membri Organismi di Vigilanza, Auditor
12 ore

Obiettivi

Le verifiche ispettive, anche dette Audit, rappresentano uno degli strumenti più efficaci per analizzare e indagare le lacune dell’organizzazione e attivare il processo di miglioramento continuo. 

La pianificazione, l’organizzazione e l’esecuzione delle verifiche ispettive previste dal Sistema Qualità, dal Sistema Ambientale, dal Sistema Sicurezza, dal Sistema Privacy o dal Modello 231 sono attività impegnative, che richiedono preparazione sul piano tecnico e comportamentale oltre all’esperienza pratica.

Il corso si propone di:

  • Conoscere e applicare la norma UNI EN ISO 19011
  • Stimolare la riflessione su cosa rende inefficaci e stressanti i nostri audit
  • Identificare nuove strategie di conduzione degli audit.

Programma

  • Ruoli e Attori delle Verifiche Ispettive
  • Come pianificare gli audit Gli strumenti di lavoro dell’auditor: la check list e la preparazione preliminare
  • Come relazionarsi durante gli incontri
  • Le diverse tipologie di domande e la loro diversa valenza strategica
  • La redazione del report
  • La condivisione degli esiti dell’audit: tempistiche e funzioni coinvolte
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