Problem Solving
Obiettivi
Quanto ci viene posto un problema la nostra prima preoccupazione è solitamente quella di trovare rapidamente una soluzione per procedere nel nostro lavoro. Ma quanto siamo realmente sicuri che la soluzione identificata sia la più sostenibile e innovativa? Spesso infatti non lo è: vuoi perché non ci siamo presi il tempo per studiare a fondo il problema, vuoi perché siamo abituati a lavorare sempre con gli stessi schemi mentali che ripropongono logiche tradizionali.
L’azione formativa propone di accompagnare i partecipanti nello sviluppo delle competenze necessarie alla risoluzione dei problemi (focalizzazione sugli obiettivi, atteggiamento positivo e propositivo) e di trasmettere loro gli strumenti e le tecniche necessarie per generare “risposte”, tanto più efficaci quanto più flessibili e creative.
Gli obiettivi dunque dell’intervento formativo possono quindi riassumersi in:
Saper riconoscere ed interpretare le situazioni difficili
Analizzare il problema, individuarne le cause e tutte le possibili soluzioni
Sviluppare un piano di attuazione e monitorarne le varie fasi fino alla risoluzione del problema
Valorizzare le potenzialità per lo sviluppo delle abilità di problem solving
Programma
Trovare soluzioni: talento o forma mentis?
- Aiutare i partecipanti a prendere consapevolezza delle proprie qualità personali e svilupparle al fine di padroneggiare l’innata capacità che abbiamo di creare e dare risposte
- Far riflettere su come i modelli convenzionali e gli atteggiamenti possono favorire o essere di ostacolo all’apertura mentale e alla ricerca delle soluzioni
Strumenti e tecniche Problem Solving
- Illustrare ai partecipanti gli strumenti e gli approcci più diffusi per procedere ad una corretta analisi del contesto
- Far sperimentare in un contesto di gruppo l’applicazione degli approcci creativi illustrati e le potenzialità dei processi decisionali partecipativi
Strumenti e tecniche Problem Solving: definizione creativa degli obiettivi
- Accompagnare i partecipanti alla migliore verbalizzazione dell’obiettivo comprendendo ed evitando le trappole “mentali”
Strumenti e tecniche Problem Solving: come trasformare i problemi in obiettivi
- Illustrare le possibili tecniche di trasformazione dei problemi identificati in un piano degli obiettivi
Il pensiero divergente come motore di soluzioni creative
- Mostrare gli strumenti che possono stimolare la produzione di soluzioni innovative sia singolarmente che a livello di gruppo, affrontando gli stadi del processo di pensiero creativo: mappa mentale, mondi paralleli
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