Obiettivi

L’intervento formativo si propone di fare acquisire ai partecipanti le tecniche per giungere ad una corretta costruzione degli obiettivi da affidare ai propri collaboratori e di condividere un metodo efficace per lodarne il raggiungimento e, quando necessario, per saper trasmettere un feedback negativo.

Le metodologie da trasmettere ai partecipanti saranno le seguenti:

• la metodologia One Minute Manager, un prezioso modello di management che consiste in tre tecniche: obiettivi da un minuto, lodi da un minuto, richiami da un minuto;
• il processo di delega.

Programma

Costruire gli obiettivi e il sistema di misura

• gli obiettivi SMART

• gli indicatori di performance

“Assegnare obiettivi in 60 secondi”

• Come spiegare in un tempo limitato e con poche parole l’obiettivo, ottenendo condivisione e partecipazione

“Dare i giusti feedback in 60 secondi e saper gestire i feedback di ritorno”

• Come gratificare le proprie risorse e complimentarsi con loro
• Come “rimproverare” in modo costruttivo

Il processo di delega

• Come individuare le corrette attività da delegare
• Come superare potenziali ostacoli e barriere alla delega
• Simulare casi di assegnazione della delega

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