Responsabili di processo e funzione, Manager, Imprenditori
16 ore
Responsabili di processo e funzione, Manager, Imprenditori
16 ore

Obiettivi

L’intervento formativo si propone di fare acquisire ai partecipanti le tecniche per giungere ad una corretta costruzione degli obiettivi da affidare ai propri collaboratori e di condividere un metodo efficace per lodarne il raggiungimento e, quando necessario, per saper trasmettere un feedback negativo.

Le metodologie da trasmettere ai partecipanti saranno le seguenti:

  • la metodologia One Minute Manager, un prezioso modello di management che consiste in tre tecniche: obiettivi da un minuto, lodi da un minuto, richiami da un minuto;
  • il processo di delega.

Programma

Costruire gli obiettivi e il sistema di misura
  • gli obiettivi SMART
  • gli indicatori di performance
“Assegnare obiettivi in 60 secondi”
  • Come spiegare in un tempo limitato e con poche parole l’obiettivo, ottenendo condivisione e partecipazione
“Dare i giusti feedback in 60 secondi e saper gestire i feedback di ritorno”
  • Come gratificare le proprie risorse e complimentarsi con loro
  • Come “rimproverare” in modo costruttivo
Il processo di delega
  • Come individuare le corrette attività da delegare
  • Come superare potenziali ostacoli e barriere alla delega
  • Simulare casi di assegnazione della delega
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