Tutte le figure aziendali
da 8 a 16 ore
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Obiettivi

“Non si può non comunicare” è un famoso assioma della comunicazione. 

Ed infatti siamo tutti costantemente immersi in flussi comunicativi. Tuttavia non sempre siamo soddisfatti degli effetti della nostra comunicazione: spesso non ci sentiamo capiti, né ascoltati e la comunicazione ci pare poco fluida e poco efficace. La bella notizia è che migliorare la propria capacità di comunicare è possibile e lo si può fare apprendendo e sperimentando alcune tecniche semplici ma efficaci.

In sintesi il corso consentirà al partecipante di:

  • prendere consapevolezza delle caratteristiche del processo comunicativo e degli elementi che lo compongono;
  • apprendere ed esercitare le tre forme di comunicazione (verbale, non verbale, paraverbale);
  • apprendere tecniche per l’utilizzo corretto della voce e della propria postura;
  • comunicare in maniera convinta ed efficace le proprie idee;
  • gestire eventuali situazioni problematiche durante un incontro o una riunione.

Programma

  • Il processo di comunicazione: elementi e struttura;
  • La comunicazione nelle sue tre forme: il linguaggio, l’esposizione e la gestualità;
  • Il corpo ci parla attraverso dei segnali: impariamo ad interpretarli;
  • La ricezione del feedback: come ascoltare attivamente e saper interagire con interlocutori “non facili”;
  • Gestire brillantemente eventuali situazioni problematiche;
  • La gestione delle emozioni: imparare a riconoscerle e saperle gestire.
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