COMUNICAZIONE SOCIALE

Carta dei valori

Con la carta dei valori, si rendono espliciti i valori alla base della cultura organizzativa. L’organizzazione deve analizzarsi, per capire e dichiarare i propri valori a cui tutti al suo interno, si devono “allineare”. Imprenditore, management e collaboratori, sono i principali attori chiamati a vivere i valori divenendo in prima persona esempi viventi della loro applicazione. Condizioni che determinano l’efficacia dei valori nell’organizzazione:

  • Espres­sione della volontà del vertice aziendale
  • Allineamento dei valori in tutta l’organizzazione
  • Coerenza tra valori dichiarati e valori trasmessi con i comportamenti;
  • Influenza dei valori sulla mis­sione e visione aziendale
  • Influenza dei valori sulla strategia e sugli obiettivi

Codice Etico (D. Lgs 321/2001) Il codice etico è un documento ufficiale, in cui, vengono declinati i valori dell’organizzazione nei diversi ambiti della gestione in riferimento alle proprie categorie di stakeholder; individua le aree critiche nelle relazioni con questi e dichiara i principi di comportamento sui quali si intende agire. In sostanza, si dichiara come si intende applicare i valori. Il codice etico, è inoltre un punto di riferimento per l’esterno, in quanto, la sua applicazione, contribuisce a dare elementi di certezza e fiducia alle relazioni con gli stakeholder (ad es. clienti, fornitori, partners, ecc.) che nel medio – lungo periodo si rafforzano e vengono “ capitalizzate” in reputazione positiva per l’organizzazione. In tal senso va interpretata la funzione del Codice Etico, che non deve essere inteso come un dettato di regole, quanto piuttosto come uno strumento finalizzato a dare un riferimento all’interno dell’organizzazione e a qualificare la propria attività profes­sionale verso l’esterno.

Bilancio etico sociale

Per l’impresa il Bilancio Etico-sociale è uno strumento per l’azienda, che permette di delineare, gestire e comunicare il proprio ruolo nel contesto socio-economico in cui opera. In altri termini, il Bilancio Etico-sociale è uno strumento strategico per governare e migliorare la responsabilità sociale e le relazioni con i soggetti direttamente e indirettamente collegati all’organizzazione(stakeholder)*al fine di ottenere maggiore legittimazione sociale e visibilità rafforzare e ampliare le manifestazioni di consenso. Esso è il risultato di un processo, che si concretizza in un documento e rappresenta la gestione globale *(economica – sociale – ambientale) dell’organizzazione, risultato delle scelte effettuate in un dato periodo di tempo.