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Abbiamo innovato e ottimizzato i processi di comunicazione e di gestione della conoscenza interni alle aziende
Come?
1) Analisi del contesto: studio macroscopico della situazione corrente (processi, flussi informativi, organizzazione); identificazione dei problemi aperti; definizione del perimetro del progetto, degli obiettivi e dei vincoli.
2) Progettazione del sistema: disegno dell’approccio complessivo; individuazione della tecnologia più adatta ai bisogni del cliente, individuazione di attori, ruoli e regole della condivisione delle informazioni.
3) Acquisizione e personalizzazione della piattaforma: progetto esecutivo e sviluppo, realizzazione delle personalizzazioni (funzionali e grafiche), migrazione dei contenuti aziendali esistenti.
4) Stesura di manuali e indicazioni sulle best practices per l’utilizzo della piattaforma. Indicazioni sul percorso ottimale di adozione degli strumenti.
5) Formazione del personale: formazione tecnica finalizzata alla diffusione di una mentalità aperta, alla condivisione della conoscenza e all’interazione con l’altro in modalità collaborativa e partecipativa.
6) Lancio e analisi del feedback: analisi dello stato di adozione degli strumenti, affinamento dei tool proposti a fronte dei dati di utilizzi e del feedback degli utenti.
