Abbiamo aiutato dieci strutture turistiche a migliorare la propria organizzazione
Come Modelli organizzativi e Formazione
Come lo facciamo?
1) Individuiamo le problematiche di conformità normativa aperte: normativa per la sicurezza (Dlgs.81/08), adeguamento alla normativa sulla Privacy (on line e offline), adeguamento alla normativa HACCP, modello organizzativo 231, Sistema Qualità ISO 9001, standard di qualità nazionali e regionali, certificazione ambientale (ISO 14001/Emas).
2) Pianifichiamo interventi di consulenza per l’adeguamento normativo e per la formazione del personale: grande attenzione a coinvolglmento e motivazione delle risorse, in particolare a quelle di front office, e miglioramento dei processi critici (gestione prenotazioni, housekeeping, manutenzioni e ristorazione).
3) Individuiamo obiettivi di miglioramento e di sviluppo di un piano marketing, anche on line.
4) Attuaimo strategie di sviluppo e di verifica dei risultati ottenuti: percentuale di occupazione camere, marginalità per camera, fidelizzazione clientela.
Perché noi?
Competenza nel settore, Approccio coinvolgente le risorse umane.
